失業倒數？這7種工作「2030年恐消失」台灣一堆行業上榜

科技發展一日千里，傳統職業正遭遇空前危機。根據《GOBankingRates》報導，美國理財網站針對人工智慧技術的快速發展進行分析，預估將有7種工作類別可能在2030年前大量減少或徹底走入歷史，影響範圍橫跨零售、金融及運輸等多項產業。

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分析報告提到，正如早年專門敲窗叫人起床的工作者、送牛奶的員工及電梯操控人員因科技革新而被淘汰，新一波自動化趨勢將徹底改變就業市場樣貌。當前語言模型已能進行長時間交談，並大規模提供個人化服務，這些轉變正讓傳統人力工作加速消失。

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首當其衝的是收銀員，自助結帳設備已讓需求降低，而能同步完成付款的智慧型購物車雖未全面推廣，但可能讓大型零售業者更減少人力。銀行櫃員也面臨挑戰，網路銀行興起加上純數位金融機構出現，證明實體分行並非必要，金融業者為節省開支關閉據點，櫃員職缺隨之縮減。

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旅行社從業人員同樣岌岌可危，ChatGPT等AI工具已可擔任旅遊顧問提供建議，線上訂房平台也讓旅客輕鬆自助安排行程，傳統旅遊代理人的需求因此下滑。呼叫中心客服人員的處境也不樂觀，AI聊天機器人能處理基礎來電，隨著技術成熟度提升，人力需求將降低，且AI可用語音互動，依照標準程序解決常見疑問，扮演近似真人客服的功能。